saekiカードQ＆A

よくあるご質問をまとめました

Q1　電子マネーカードって何ですか？

電子マネーカードは事前にチャージ機（入金機）で現金をチャージすることができて、現金を出さずにお支払いができる便利なカードです。

Q2　どこの店舗で電子マネーが使えるの？

京浜さえき各店舗でお使いいただけます。

Q3　有効期限はありますか？

最終チャージ日（入金日）、最終利用日から5年が経過した場合、残高の有無にかかわらずカードは無効となりますので予めご了承ください。ポイントの有効期限は最終利用日から1年です。

Q4　紛失・盗難・磁気不良・破損等の場合は？

店舗レジ係までお申し付けください。カード停止措置を致します。停止後の残高を新カードに移行させていただきます。（残高の移行については数日お時間を頂戴いたします。）※停止時以前の残高は保証しません。

Q5　電子マネー決済時にチャージ残高が不足していた場合は？

不足分は現金・クレジット等のお支払いになります。※事前にチャージ機（入金機）にてチャージをお願いいたします。

Q6　複数枚のカードにチャージ（入金）してある残高は合算できるの？

チャージ（入金）残高を合算することはできません。

ポイントカードに関するお問い合わせ、ご相談は各店舗で承っておりますのでお気軽に店長までお声をお掛けください。